Google Ads Audit · Optimization Plan

Search Terms Analysis
chartersystemsorrento.com

Azioni concrete per eliminare dispersione budget, proteggere il brand e recuperare intent commerciale su query Napoli.

974 search terms analizzati 18 giorni di dataset €2.229 spesi 1 sola conversione tracciata

📊 Panoramica numerica

802
Impression-only
CTR 0%, diluiscono Quality Score
171
Click no-conversion
€1.300 spesi in pura perdita
11
Già esclusi
Presenti in negative lists
1
Converter
rent a boat in capri italy
💡 Insight chiave

Il 97% dei search terms NON converte. Il 49% del costo è in query non identificate ("Other search terms"). Senza intervento, il budget continuerà a disperdersi su competitor brand, geo sbagliate e intent misti.

A1

Escludere competitor brand

40 termini · 130 impressioni · lista universal-competitor-brand-names

Brand di altri operator su cui Google mostra i nostri ad. L'utente cerca loro specificamente, non noi → non clicca (CTR 0%). Ogni impression abbassa il nostro Quality Score, e nessuno è attualmente in negative.

Keyword,Match type,List
giannis boat,Phrase,universal-competitor-brand-names
giannis boat capri,Phrase,universal-competitor-brand-names
giannis boats,Phrase,universal-competitor-brand-names
sorrento paradise charter,Phrase,universal-competitor-brand-names
sorrento paradise,Phrase,universal-competitor-brand-names
amalfi coast dream boat tours,Phrase,universal-competitor-brand-names
amalfi coast dream,Phrase,universal-competitor-brand-names
amalfi coast dream sorrento boat tours,Phrase,universal-competitor-brand-names
lubrense boats,Phrase,universal-competitor-brand-names
follow me sorrento,Phrase,universal-competitor-brand-names
limoncello charters,Phrase,universal-competitor-brand-names
limoncello charter,Phrase,universal-competitor-brand-names
pdg boat tours,Phrase,universal-competitor-brand-names
pdg boat,Phrase,universal-competitor-brand-names
sorrento dream charter,Phrase,universal-competitor-brand-names
sorrento dream,Phrase,universal-competitor-brand-names
fratelli aprea 32,Phrase,universal-competitor-brand-names
fratelli aprea,Phrase,universal-competitor-brand-names
aprea mare,Phrase,universal-competitor-brand-names
supergozzo,Phrase,universal-competitor-brand-names
hp travel,Phrase,universal-competitor-brand-names
buyourtour sorrento,Phrase,universal-competitor-brand-names
buyourtour di amo italy travel,Phrase,universal-competitor-brand-names
buyourtour,Phrase,universal-competitor-brand-names
bluesky sorrento,Phrase,universal-competitor-brand-names
spritzandboat,Phrase,universal-competitor-brand-names
gozzo jeranto 950,Phrase,universal-competitor-brand-names
jeranto 950,Phrase,universal-competitor-brand-names
capriroutes,Phrase,universal-competitor-brand-names
allure 38,Phrase,universal-competitor-brand-names
blu mediterraneo boat tour,Phrase,universal-competitor-brand-names
blu mediterraneo,Phrase,universal-competitor-brand-names
capri dream charter,Phrase,universal-competitor-brand-names
capri precious,Phrase,universal-competitor-brand-names
amaze charter,Phrase,universal-competitor-brand-names
frankie boatours,Phrase,universal-competitor-brand-names
frankie boat,Phrase,universal-competitor-brand-names
joe banana limos,Phrase,universal-competitor-brand-names
joe banana,Phrase,universal-competitor-brand-names
noleggio barche costiera amalfitana,Phrase,universal-competitor-brand-names
Impatto atteso: recupero ~130 impressioni/mese di pura perdita Quality Score. CTR medio account in aumento.
A2

Strategia Napoli: campagna dedicata vs esclusione

Revisione strategica · il cliente opera anche da/verso Napoli
⚠️ Correzione rispetto all'audit iniziale

L'audit originale proponeva di escludere tutte le query "Naples" come wrong-geo. Questa ipotesi è sbagliata: chartersystemsorrento vende effettivamente charter con partenza/arrivo Napoli. Le query naples commerciali vanno recuperate, non escluse. Unica eccezione: day trip from naples, troppo generica.

Le query Napoli nel dataset (82 impressioni, 18 termini)

Query Intent Classificazione
private boat tour naples italyCommerciale altoTARGET
yacht rental naplesCommerciale altoTARGET
yacht rental in naples italyCommerciale altoTARGET
private boat from naplesCommerciale altoTARGET
private boat tour naplesCommerciale altoTARGET
private boat tours naples italyCommerciale altoTARGET
boat rental naplesCommerciale medioTARGET
boat rental naples italyCommerciale medioTARGET
naples italy boat rentalCommerciale medioTARGET
naples italy boat toursCommerciale medioTARGET
boat trip from naplesCommerciale medioTARGET
boat tour from naplesCommerciale medioTARGET
boat from naplesCommerciale medioTARGET
boat ride from naplesCommerciale medioTARGET
naples to amalfi coastTransfer/rottaTARGET
naples to capriTransfer/rottaTARGET
naples to sorrentoTransfer/rottaTARGET
day trip from naplesGenerico mistoESCLUDERE

Perché day trip from naples va escluso

Campagna Napoli dedicata — Pro e Contro

✓ PRO

  • Mercato enorme: Napoli = aeroporto Capodichino + porto crocieristico + hotel cittadini → bacino di potenziali clienti maggiore di Sorrento
  • Intent commerciale alto: query come private boat tour naples italy hanno intent più pulito di quelle "amalfi coast" generiche
  • Concorrenza locale debole nel segmento private high-end partenze Napoli (dominato da ferry e tour shared)
  • Landing dedicata: pagina Naples→Capri e Naples→Amalfi con pricing specifico, logistica pickup, transfer options → Quality Score elevato
  • Ad copy differenziato: "Departure from Naples Port", "Free Hotel Pickup in Naples" → CTR superiore alla campagna principale
  • Budget isolato: spesa/risultati Napoli tracciabili separatamente, nessuna contaminazione della campagna Sorrento
  • Remarketing list dedicata per visitatori Napoli-intent

✗ CONTRO

  • Overhead logistico: deve essere chiaro come si gestisce pickup Napoli (marina partenza? transfer van? costo incluso o extra?). Se non c'è operatività → frustrazione cliente
  • CPC potenzialmente più alti: "naples" attira Viator, GetYourGuide, aggregatori USA con budget aggressivi
  • Quality Score iniziale basso: account nuovo su keyword Naples = primi 30 giorni più cari
  • Budget aggiuntivo: servono almeno €15-20/giorno dedicati per un test significativo → €450-600/mese extra
  • Asset creativi nuovi: landing page, ad copy, extensions, foto con tema "da Napoli" — tempo dev/content
  • Brand paradox: il nome "Sorrento" nel dominio può confondere l'utente napoletano ("ma partono da Sorrento?") → serve landing chiarissima
  • Conversion tracking non affidabile: finché il tracking principale non è sistemato, non puoi misurare ROI di questa campagna
Raccomandazione

Sì alla campagna Napoli dedicata, ma dopo il fix del tracking. Timeline consigliata:

Fase 1 (subito): aggiungere solo day trip from naples ai negative. Tenere le altre query naples attive nella campagna principale (anche se sub-ottimale) per non perdere intent mentre si prepara il lancio.
Fase 2 (dopo tracking OK): creare campagna "Naples Departures" dedicata con landing, copy e bid strategy ad hoc. Budget test €15/giorno per 30 giorni. Se ROAS ≥ 3x → scalare; se no → consolidare in campagna principale con ad group dedicato.

Cosa aggiungere SUBITO ai negative

Keyword,Match type,List
day trip from naples,Phrase,universal-wrong-intent-info
ischia to capri,Phrase,universal-wrong-area-geo
ischia to capri by boat,Phrase,universal-wrong-area-geo
ischia boat tour,Phrase,universal-wrong-area-geo
procida to capri,Phrase,universal-wrong-area-geo
procida boat tour,Phrase,universal-wrong-area-geo

Nota su Ischia/Procida: il cliente non opera partenze da queste isole, quindi restano wrong-geo confermate. Vanno escluse.

A3

Escludere shared/group tours

14 termini · 23 impressioni · lista universal-unrelated-topics

Query generiche boat tours from X che catturano utenti in cerca di shared tours, non private charter. Chartersystem fa solo private → mismatch garantito.

Keyword,Match type,List
boat tours from sorrento,Phrase,universal-unrelated-topics
boat tours from positano,Phrase,universal-unrelated-topics
boat tours from amalfi,Phrase,universal-unrelated-topics
capri boat tours from sorrento,Phrase,universal-unrelated-topics
capri boat tours from positano,Phrase,universal-unrelated-topics
amalfi coast boat tours from sorrento,Phrase,universal-unrelated-topics
amalfi coast boat tours from amalfi,Phrase,universal-unrelated-topics
tours from sorrento to capri,Phrase,universal-unrelated-topics
capri tours from sorrento,Phrase,universal-unrelated-topics
boat tours from sorrento to amalfi coast,Phrase,universal-unrelated-topics
shared boat tour,Phrase,universal-unrelated-topics
group boat tour,Phrase,universal-unrelated-topics
small group boat tour,Phrase,universal-unrelated-topics
daily boat tour,Phrase,universal-unrelated-topics
Attenzione: NON aggiungere private boat tours from sorrento o simili con "private" — quelle sono target.
A4

Risolvere "charter system sorrento" che brucia €128

Il paradosso del brand proprio — 15 click senza conversioni in 18 giorni
🚨 Situazione critica

Il brand name del cliente ha fatto 15 click per €128.73 spesi senza conversioni. Appare 3 volte nel top 40 della lista click-no-conversion.

Costo Clicks Impr. Query
€89.23923charter system sorrento
€19.44215charter system sorrento
€19.0625charter system sorrento
€12.2112charter system yacht sorrento
€140.541445TOTALE su brand proprio

Perché succede

Quando un utente cerca il brand del socio, dovrebbe trovare il sito in posizione organica (gratis) oppure un ad brand-match a CPC basso (~€0.50-1.00, brand = altissimo QS). Invece: l'ad viene servito tramite keyword broad, Google non riconosce la query come "brand" → CPC medio €10, utente clicca, arriva sulla landing generica, non converte.

Soluzione: Campagna Brand dedicata

Campaign: "Brand Protection - Charter System Sorrento"
Budget: €5/giorno (sufficiente per brand)
Bidding: Manual CPC con max €2.50
Network: Search only

Keywords:
  [charter system sorrento]                Exact  €2.50
  [chartersystemsorrento]                  Exact  €2.50
  [charter system sorrento reviews]        Exact  €1.50
  [charter system sorrento boat]           Exact  €2.00
  "charter system sorrento"                Phrase €2.00
  "charter system yacht sorrento"          Phrase €2.00

Ad group: "Brand"
  → RSA che menzioni "Charter System Sorrento" nell'H1 per max QS
  → Landing: homepage (non landing generica)
  → Negative: competitor brand list

E contemporaneamente, aggiungere alla lista universal-wrong-intent-info sulla campagna principale:

charter system sorrento reviews,Phrase,universal-wrong-intent-info
charter system sorrento tripadvisor,Phrase,universal-wrong-intent-info
charter system sorrento price,Phrase,universal-wrong-intent-info

Solo le query informative, non quelle commerciali.

Impatto atteso: CPC brand da €10 → €1-2. Recupero ~€100/mese. Utenti brand dirottati a homepage invece che landing generica.
A5

Investigare i 687 "potentially relevant" con 0 click

La categoria più importante strategicamente — NON escludere, ottimizzare

Query target che però non cliccano. Il problema non è la query, è la nostra presenza.

Top query per impressioni

Impr.Query
15amalfi coast boat rental
14positano boat tours
14private boat tour amalfi coast
14sorrento sea tours
13positano boats
12sorrento private boat tour
12positano charter
11amalfi charter
10sorrento boat trips
10private boat tours positano
9private boat tours amalfi coast
9sorrento private boat
8capri to positano
8private amalfi coast boat tour
7positano boat tour
6private capri boat tour
6private boat charter positano
6sorrento to positano
6private boat from sorrento to capri
6sorrento luxury

Perché zero click?

  1. Ad rank basso: l'ad appare in pos 3-4, utenti cliccano il primo
  2. Copy ad poco convincente: titoli generici che non si distinguono
  3. Brand competitor più forti: Viator, GetYourGuide hanno brand recognition
  4. Prezzo non visibile: utente USA vuole vedere "$1,549" subito, non cliccare per scoprire

Azioni correttive (NON escludere)

A. Migliorare ad rank

B. Migliorare copy RSA

C. Verificare landing page match

D. Aggiungere ad extensions

Impatto atteso: CTR dall'1% attuale al 3-4%. Più click allo stesso budget.

📋 Roadmap esecutiva

Settimana 1

Azioni safe, zero rischio

  • A1 — aggiungere 40 competitor brand a universal-competitor-brand-names
  • A2 (parziale) — aggiungere day trip from naples + 5 Ischia/Procida ai negative
  • A3 — aggiungere 14 shared/group tours a universal-unrelated-topics
⏱ Tempo stimato: ~1 ora su Google Ads Editor
Settimana 2

Azione strategica brand protection

  • A4 — creare Campagna Brand dedicata "Charter System Sorrento"
  • Aggiungere 3 variazioni info-seeking come negative nella campagna principale
⏱ Tempo stimato: ~2-3 ore per setup + configurazione bidding
Settimana 3+

Ottimizzazione continua

  • A5 — rianalisi RSA copy per target keyword sottoperformanti
  • A/B test headline con prezzo visibile vs senza
  • Aggiungere price extensions
  • Monitoring weekly search terms per identificare nuovi pattern
  • Napoli campaign — preparare landing + asset, lancio dopo fix tracking
⏱ Ongoing, review settimanale

🔮 Impatto atteso dopo Azioni 1–4

Metrica Prima Dopo (stima) Delta
Impressioni/mese pura perdita ~235 0 −235
Cost brand "charter system sorrento" €213/mese €40/mese −€173/mese
CPC medio brand €10 €1.50 −85%
Budget disperso (wrong geo/intent) ~€10/mese €0 −€10/mese
Quality Score medio atteso ≤5 6–7 +1–2
Recupero budget redirigibile €180–200/mese → keyword target

Nota: il recupero Napoli non è incluso in questa stima, perché le query naples commerciali restano attive. Il guadagno di una campagna Napoli dedicata è incrementale e va misurato a parte dopo il lancio.

⚠️ Note importanti

  1. Non escludere parole chiave target legittime — l'Azione 5 è investigativa, non exclusive
  2. Le query Naples commerciali restano attive nella campagna principale fino al lancio della campagna Napoli dedicata — il cliente opera da/verso Napoli e non ha senso perdere intent
  3. I phrase match su competitor sono più aggressivi degli exact (catturano variazioni) — se vuoi essere chirurgico, usa Exact [competitor name] invece di Phrase
  4. Testing cycle: dopo azioni 1–3, aspetta 7 giorni e ri-analizza search terms per identificare nuovi pattern emergenti
  5. Conversions reali: tutta questa analisi acquisisce valore pieno dopo il fix del tracking (Part 3 del MASTER_PLAYBOOK). Finché le conversion reali non tornano, anche le ottimizzazioni correttive lavorano su dati incompleti
  6. Campagna Napoli: prima di lanciare, verificare con il cliente la capacità operativa effettiva (pickup location, transfer options, pricing da Napoli)